Пользовательское соглашение
Это соглашение регулирует отношения между оператором платформы Hujra (приложение и веб-сайт, далее — «Платформа») Elyorbek Adkhamov (далее — «Оператор», «мы») и лицом, которое пользуется Платформой (далее — «Пользователь», «вы»).
Соглашение является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан и Законом «Об электронной коммерции». Отмечая в приложении «Согласен», вы принимаете оферту (акцепт), и договор считается заключённым с этого момента.
1. Термины
- Платформа — мобильное приложение и веб-сайт Hujra и услуги, которые через них оказываются.
- Преподаватель — Пользователь, который открыл группу на Платформе и ведёт её.
- Ученик — Пользователь, вступивший в группу.
- Родитель — родитель, опекун или попечитель ученика (законный представитель).
- Группа (худжра) — малая учебная группа с постоянным составом и своим расписанием.
- Материалы — уроки, файлы, задания, ссылки и другой контент, размещённый преподавателем.
2. Что делает Платформа
Платформа — инструмент для преподавателя, ученика и родителя: журнал группы, посещаемость, домашние задания и их сроки, расписание, ссылки на занятия, чат с преподавателем, быстрые ответы, объявления, отчёты родителю и сертификаты.
Занятия проводит преподаватель. Живые занятия могут проходить в сторонних сервисах (например, Telegram, Google Meet, Zoom) — Платформа только показывает ссылку на них и не отвечает за работу этих сервисов.
3. Деньги и оплата
Для учеников и их семей Платформа бесплатна.
За занятия ученик или родитель платит напрямую преподавателю — по ссылке или способом, которые указал преподаватель. Оператор не является стороной этого платежа, не принимает, не хранит и не возвращает денежные средства. Оплата, её возврат и споры по ней решаются между семьёй и преподавателем.
Платформа помогает вести учёт: преподаватель отмечает «оплата получена», а Платформа напоминает ученику и родителю о сроке оплаты. Эти отметки и напоминания носят справочный характер.
Для преподавателей Платформа может работать по платной подписке. Её условия предлагаются преподавателю отдельной офертой и принимаются отдельно.
4. Кто отвечает за качество обучения
Образовательную услугу преподаватель оказывает самостоятельно: программу, содержание занятий, методы и расписание он определяет сам. Оператор не руководит работой преподавателя и не гарантирует результаты обучения ученика. Претензии к преподавателю можно направить сначала ему, а если вопрос не решён — Оператору (elyorbekadkhamov9@gmail.com).
Показатели в публичном профиле преподавателя (средняя посещаемость, доля закончивших курс) рассчитываются автоматически по данным Платформы и показываются, только когда данных достаточно.
5. Кто может пользоваться
- Лица, достигшие 18 лет, пользуются Платформой самостоятельно.
- Лица младше 18 лет пользуются Платформой только с согласия родителя (законного представителя). Согласие даётся одним из способов, указанных в документе «Согласие родителя».
- Платформа предназначена для пользователей в Республике Узбекистан и не предлагается для использования в других государствах, в том числе на территории Российской Федерации.
6. Аккаунт
- Вход выполняется через аккаунт Google, Apple или Telegram. Один аккаунт — для одного человека.
- Указывайте своё настоящее имя: по нему вас узнают преподаватель и родитель.
- Не передавайте доступ к аккаунту другим. За безопасность своего устройства отвечаете вы.
- Если заметили, что аккаунтом пользуется кто-то другой, сразу напишите на elyorbekadkhamov9@gmail.com и выйдите из Профиля.
- Аккаунт можно удалить в любой момент через Профиль → «Удалить аккаунт».
7. Правила поведения
На Платформе запрещено:
- оскорбления, угрозы, дискриминация, травля (буллинг) и призывы к насилию;
- контент сексуального характера или не соответствующий возрасту;
- распространение чужих персональных данных, фотографий и переписки без согласия их владельцев;
- реклама, спам, мошенничество, действия от имени другого лица;
- запись и распространение занятий, копирование, продажа или передача материалов другим (раздел 8);
- попытки взломать Платформу, обойти защиту, автоматически собирать данные (скрейпинг);
- иные действия, нарушающие законодательство Республики Узбекистан.
Общение с несовершеннолетними ведётся только по учебным вопросам и уважительно.
8. Материалы и интеллектуальная собственность
- Материалы принадлежат их авторам — как правило, преподавателю.
- Ученик может использовать материалы только для личного обучения. Запрещено записывать занятия, копировать, распространять, продавать материалы или передавать их другим.
- Закрытые материалы могут содержать видимый или невидимый водяной знак: он нужен, чтобы найти источник незаконного распространения.
- Программное обеспечение, дизайн Платформы и название «Hujra» принадлежат Оператору.
- Контент, который вы размещаете (сообщения, ответы на задания), остаётся вашим. Вы предоставляете Оператору безвозмездное неисключительное право использовать его в объёме, необходимом для работы Платформы: хранить и показывать преподавателю и вашему родителю.
9. Нарушения
При нарушении правил Оператор может:
- удалить соответствующий контент;
- ограничить возможность писать в чат (в своей группе это может сделать и преподаватель);
- временно приостановить или заблокировать аккаунт.
О причине приостановки или блокировки мы сообщаем. Если вы не согласны с решением, напишите на elyorbekadkhamov9@gmail.com — рассмотрим в течение 10 дней.
10. Ответственность
- Платформа предоставляется «как есть». Мы принимаем разумные меры для её бесперебойной работы, но возможны перерывы из-за технических работ, сбоев интернета и сторонних сервисов.
- Оператор не отвечает за содержание и результаты образовательной услуги преподавателя, а также за работу сторонних сервисов (видеосвязь, мессенджеры, сервисы входа).
- Ничто в этом соглашении не ограничивает ваши права потребителя, гарантированные законодательством Республики Узбекистан.
11. Персональные данные
Как обрабатываются ваши данные, описано в «Политике конфиденциальности» и в «Согласии на обработку персональных данных».
12. Изменения
Оператор может изменять соглашение. Новая версия публикуется в приложении и на сайте, о ней сообщается в приложении. При существенных изменениях мы запрашиваем согласие с новой версией; если вы не согласны, можете удалить аккаунт.
13. Расторжение
Вы можете расторгнуть договор в любой момент, удалив аккаунт. Оператор может расторгнуть договор при грубом или повторном нарушении правил и в других случаях, предусмотренных законом.
14. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров. Претензии и жалобы направляйте на elyorbekadkhamov9@gmail.com — ответим в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. К соглашению применяется законодательство Республики Узбекистан.
15. Язык
Соглашение публикуется на узбекском и русском языках. При расхождении текстов преимущество имеет текст на узбекском языке.
16. Реквизиты Оператора
Elyorbek Adkhamov
Адрес: Tashkent, Uzbekistan
Электронная почта: elyorbekadkhamov9@gmail.com
Телефон: +7 926 520-28-08