Махфийлик сиёсати

Кучга кирган сана: 24.09.2026

Ушбу сиёсат Hujra платформаси (илова ва веб-сайт, кейинги ўринларда — «Платформа») фойдаланувчиларининг шахсга доир маълумотлари қандай йиғилиши, нима учун ишлатилиши, кимга кўриниши, қанча сақланиши ва қандай ўчирилишини тушунтиради. Сиёсат Ўзбекистон Республикасининг 2019-йил 2-июлдаги «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги ЎРҚ-547-сон Қонуни (кейинги ўринларда — «Қонун») талабларига мувофиқ тузилган.

Қисқача:

• Фақат хизмат ишлаши учун зарур маълумотларни йиғамиз.
• Маълумотларингизни сотмаймиз, реклама учун ишлатмаймиз, реклама ва кузатув трекерларини қўлламаймиз.
• Баҳоларингиз ва давоматингизни фақат ўқитувчингиз ва сиз улаган ота-онангиз кўради.
• 18 ёшга тўлмаган ўқувчининг маълумотлари ота-онаси (қонуний вакили) розилиги билан қайта ишланади.
• Ҳисобингизни исталган вақтда илованинг ўзида ўчиришингиз мумкин.

1. Оператор

Шахсга доир маълумотларнинг мулкдори ва оператори: Elyorbek Adkhamov, манзил: Tashkent, Uzbekistan (кейинги ўринларда — «Оператор», «биз»).

Шахсга доир маълумотлар бўйича мурожаатлар учун: elyorbekadkhamov9@gmail.com, +7 926 520-28-08.

2. Қайси маълумотларни йиғамиз

2.1. Ҳисоб

• исм ва фамилия — кириш хизматидан олинади, Профилда ўзгартиришингиз мумкин;
• электрон почта манзили ва профил расми ҳаволаси — агар Google ёки Apple уларни тақдим этса;
• кириш хизматидаги идентификатор (Google, Apple ёки Telegram ҳисобингиз рақами). Паролингизни биз кўрмаймиз ва сақламаймиз;
• интерфейс тили ва ролингиз (ўқувчи, ўқитувчи, ота-она);
• 18 ёшга тўлганингиз ёки тўлмаганингиз ҳақидаги белги. Туғилган санани сўрамаймиз;
• берилган розиликлар: қайси ҳужжат, қайси версия, қачон ва қайси усулда.

Telegram орқали кирганда Telegramдан фақат исм ва тилни оламиз. Фойдаланувчи номи (username) ва расм сақланмайди.

2.2. Ўқиш

• қайси гуруҳларда ўқишингиз ва қайси таклиф коди билан қўшилганингиз;
• давомат белгилари (келди, келмади, сабабли) ва узр сабаби, агар уни ёзган бўлсангиз;
• уй вазифалари: жавобларингиз, балл, ўқитувчининг изоҳи, топшириш муддати;
• дарслар бўйича прогресс ва сертификатлар;
• тўлов ҳолати: ўқитувчи «тўлов қабул қилинди» деб белгилаган сана ва қайси санагача тўлангани. Тўловнинг ўзи Платформа орқали ўтмайди — сиз ўқитувчига тўғридан-тўғри тўлайсиз.

2.3. Ёзишмалар

• ўқитувчи билан чатдаги хабарлар;
• «Тез жавоблар»га берган саволларингиз ва «ёрдам берди» ёки «ўқитувчидан сўраш» белгилари;
• сизга юборилган билдиришномалар ва гуруҳ эълонлари.

2.4. Ота-она билан боғланиш

• қайси ота-она (қонуний вакил) қайси ўқувчига улангани, қариндошлик тури ва билдиришнома созламалари;
• ота-она розилиги: ким берган (ота-онанинг исм-шарифи ёки ҳисоби), қачон ва қайси усулда.

2.5. Ўқитувчилар

• очиқ профил: исм, ўзи ҳақида матн, фанлар, тажриба;
• гуруҳлар, жадвал, дарс ҳаволалари, ўқув материаллари ва вазифалар;
• умумлаштирилган кўрсаткичлар (ўртача давомат, курсни тугатганлар улуши) — алоҳида ўқувчиларнинг исмларисиз;
• ўқитувчи бўлиш аризаси: фанлар, тажриба;
• ўқитувчи гуруҳ учун кўрсатган тўлов ҳаволаси ва изоҳ (масалан, карта рақами ва кимнинг номида) — уларни фақат гуруҳ аъзолари кўради;
• шахсни тасдиқловчи ҳужжат нусхаси — фақат текширув сўралган ҳолларда. У текширув давомида сақланади ва текширувдан сўнг ўчирилади; фақат текширув факти ва санаси қолади.

2.6. Техник маълумотлар

• пуш-билдиришнома токени ва қурилма тури (iOS, Android) — агар билдиришномаларга рухсат берсангиз;
• илова ўрнатилишининг тасодифий идентификатори. Серверда у фақат хеш (қайтариб тиклаб бўлмайдиган кўриниш) ҳолида сақланади ва битта ҳисобдан нечта қурилма фойдаланаётганини билиш учун керак;
• ёпиқ материалларга кириш журнали: вақт, материал, IP-манзилнинг фақат тармоқ қисми, браузер ёки илова тури, сув белгиси (watermark) коди;
• хавфсизлик ҳодисалари (масалан, экрандан ёзиб олиш аниқланганда);
• сервер техник журналлари: сўров вақти, IP-манзил, хатолар.

2.7. Тўловлар

Ўқувчиларнинг дарс учун тўловлари Платформа орқали ўтмайди. Ўқитувчи обунаси учун тўлов ёқилганда сумма, сана, ҳолат ва карта рақамининг ниқобланган қисми (масалан, 8600 **** 4418) сақланади. Карта рақамини, амал қилиш муддатини ва CVV кодини биз кўрмаймиз — уларни тўлов ташкилоти қайта ишлайди.

2.8. Нималарни йиғмаймиз

• биометрик ва генетик маълумотларни (юзни таниш, бармоқ изи ва ҳоказо);
• геолокацияни, контактлар рўйхатини ва телефон рақамингизни — кириш учун улар керак эмас;
• реклама идентификаторларини. Учинчи томон аналитика ва реклама хизматларидан фойдаланмаймиз.

3. Маълумотлардан нима учун фойдаланамиз

• 1. Ҳисоб яратиш ва кириш — Фойдаланиш шартларини бажариш учун.
• 2. Гуруҳ ишини таъминлаш: журнал, давомат, вазифалар, жадвал, дарс ҳаволалари — Фойдаланиш шартларини бажариш учун ва розилигингиз асосида.
• 3. Ўқитувчи, ўқувчи ва ота-она ўртасидаги алоқа: чат, эълонлар, тез жавоблар, ҳафталик ҳисоботлар — розилигингиз асосида.
• 4. Билдиришномалар: дарс ва вазифа муддати ҳақида эслатмалар, дарсга келмаганлик ҳақида ота-онага хабар — розилигингиз асосида. Ота-она билдиришнома турларини созламаларда ўчириши мумкин.
• 5. Хавфсизлик ва материалларни рухсатсиз тарқатишдан ҳимоя — Фойдаланиш шартларини бажариш учун.
• 6. Сертификат ҳақиқийлигини текшириш имконияти — розилигингиз асосида.
• 7. Қонун талабларини бажариш: бухгалтерия ва солиқ ҳисоби, давлат органларининг қонуний сўровлари.
• 8. Хизматни яхшилаш — фақат умумлаштирилган, исмсиз статистика асосида.

Фақат автоматлаштирилган қайта ишлаш асосида сизга нисбатан ҳуқуқий оқибат келтириб чиқарадиган қарорлар қабул қилмаймиз. Масалан, Платформа ўқитувчига «ўқувчи кўп дарс қолдирмоқда» деган сигнал кўрсатиши мумкин, аммо кейинги қарорни ўқитувчи ўзи қабул қилади.

4. Маълумотларни ким кўради

• Ўқитувчингиз — фақат ўз гуруҳидаги ўқувчиларнинг исми, давомати, вазифалари, баҳолари, тўлов ҳолати ва у билан ёзишмалар. Ўқитувчи бу маълумотлардан Оператор топшириғи билан ва фақат дарсларни ўтказиш учун фойдаланишга мажбур (Ўқитувчилар учун шартлар).
• Ота-она (қонуний вакил) — агар у ўқувчига уланган бўлса: фарзандининг давомати, вазифалари, баҳолари, тўлов ҳолати ва ҳафталик ҳисобот. Чат ёзишмаларини ота-она кўрмайди.
• Гуруҳдошлар бир-бирининг баҳолари, давомати ва ёзишмаларини кўрмайди.
• Ҳамма учун очиқ: ўқитувчининг очиқ профили ва гуруҳ картаси (номи, жадвали, ўқитувчиси). Сертификат кодини билган ҳар ким сертификатдаги исм, курс, сана ва натижаларни текшира олади. Дарс ҳаволаси очиқ саҳифаларда кўрсатилмайди.
• Хизмат кўрсатувчилар, улар маълумотларни бизнинг топшириғимиз билан қайта ишлайди:
• сервер ва маълумотлар базаси хостинги: Railway Corp. (EU, Netherlands); Supabase Inc. (Frankfurt, Germany);
• пуш-билдиришномалар: Expo (650 Industries, Inc., АҚШ), Apple Push Notification service ва Google Firebase Cloud Messaging орқали. Билдиришнома матнига чат хабарларининг мазмуни киритилмайди;
• тўлов ташкилотлари (Payme, Click ва бошқалар) — ўқитувчи обунаси учун тўлов ёқилганда.
• Кириш хизматлари (Google, Apple, Telegram) сиз билан ўз шартлари асосида ишлайди. Биз улардан фақат киришни тасдиқлаш натижасини ва 2.1-бандда кўрсатилган маълумотларни оламиз.
• Давлат органлари — фақат қонунда белгиланган ҳолларда ва тартибда.

Бошқа ҳеч кимга маълумотларингизни бермаймиз ва сотмаймиз.

5. Маълумотлар қаерда сақланади

Серверлар Ўзбекистон Республикаси ҳудудидан ташқарида жойлашган бўлиши мумкин.

Қонуннинг 27¹-моддасига кўра фақат Ўзбекистонда сақланиши шарт бўлган маълумотларни — биометрик, генетик маълумотларни ва телекоммуникация операторлари абонентларининг маълумотларини — биз қайта ишламаймиз.

Бошқа маълумотларни чет элда сақлаш ва қайта ишлаш Қонунда назарда тутилган шартлардан бири бажарилганда амалга оширилади: маълумотлар етарли даражада ҳимоя қилинади деб тан олинган давлатга узатилади, провайдер билан стандарт шартнома шартлари тузилган ёки провайдер ахборот хавфсизлиги бўйича халқаро стандартларга (масалан, ISO/IEC 27001) мувофиқ келади. Вазирлар Маҳкамаси 2026-йил августда маълумотларни бир хил даражада ҳимоя қилувчи давлатлар рўйхатини тасдиқлаган (Германия, АҚШ, Европа Иттифоқининг бошқа давлатлари ва бошқалар). Биз серверларни фақат шу рўйхатдаги давлатда жойлаштирамиз. Трансчегаравий узатишга розилик «Шахсга доир маълумотларни қайта ишлашга розилик» матнида алоҳида кўрсатилган.

6. Қанча сақлаймиз

Қонуннинг 10-моддасига мувофиқ маълумотлар уларни йиғиш мақсадига эришилгунча сақланади:

• ҳисоб ва ўқиш маълумотлари — ҳисобингиз мавжуд бўлган вақт давомида;
• чат ёзишмалари — ҳисоб мавжуд бўлган вақт давомида. Ўқувчи ёки ўқитувчи ўз ҳисобини ўчирса, суҳбат бутунлай ўчирилади;
• билдиришномалар — 180 кун;
• материалларга кириш журнали ва хавфсизлик ҳодисалари — 180 кун;
• сервер техник журналлари — 30 кунгача;
• тўлов ёзувлари — бухгалтерия ҳисоби ва солиқ тўғрисидаги қонунчиликда белгиланган муддат давомида. Ҳисоб ўчирилганда улар исмсиз сақланади;
• розилик ёзувлари — ҳисоб мавжуд бўлган вақт давомида ва у ўчирилганидан кейин 3 йил (даъво муддати) давомида, исмсиз;
• ўқитувчининг шахсини тасдиқловчи ҳужжат нусхаси — текширув тугагунча.

7. Ҳисобни ўчириш

Профил → «Ҳисобни ўчириш». Илова қўлингизда бўлмаса, ҳисобга боғланган почтадан elyorbekadkhamov9@gmail.com манзилига ёзинг — 7 кун ичида ўчирамиз. Ўчирилганда дарҳол:

• исм, электрон почта, телефон ва расм ўчирилади;
• кириш усуллари, қурилмалар, билдиришномалар ва журналлар ўчирилади;
• ўқитувчи билан ёзишмалар бутунлай ўчирилади;
• ота-она билан боғланиш узилади;
• барча кириш сессиялари дарҳол бекор қилинади.

Ўқитувчининг гуруҳ журналида сизнинг давоматингиз ва баҳоларингиз исмсиз ёзув сифатида қолади, шунда гуруҳ статистикаси бузилмайди. Бу ёзувларни сизга боғлаб бўлмайди. Тўлов ёзувлари 6-бўлимга мувофиқ исмсиз сақланади. Ўша Google ёки Apple ҳисоби билан қайта кирсангиз, янги бўш профил яратилади.

8. Вояга етмаганлар

Платформадан мактаб ўқувчилари ҳам фойдаланади. Қонуннинг 21-моддасига кўра вояга етмаганларнинг шахсга доир маълумотларини қайта ишлашга розиликни ёзма шаклда, шу жумладан электрон ҳужжат шаклида, уларнинг ота-онаси (васийлари, ҳомийлари) беради. Ўзбекистонда вояга етиш ёши — 18 ёш.

Шу сабабли:

• биринчи киришда 18 ёшга тўлганлигингизни сўраймиз;
• 18 ёшга тўлмаган ўқувчи ота-онаси (қонуний вакили) розилигисиз Платформадан фойдалана олмайди;
• ота-она розиликни икки усулда беради: ўз ҳисобидан — фарзанди берган кодни киритиб, ёки фарзандининг қурилмасида — исм-шарифини киритиб ва розилик матнини тасдиқлаб. Иккинчи ҳолда кейинчалик ота-онадан ўз ҳисоби орқали тасдиқлашни сўрашимиз мумкин;
• ота-она розиликни исталган вақтда қайтариб олиши мумкин. Шунда фарзанднинг ҳисобидан фойдаланиш янги розилик берилгунга қадар тўхтатилади. Ота-она ҳисобни ўчиришни ҳам талаб қилиши мумкин.

9. Ҳуқуқларингиз

Қонуннинг 30-моддасига мувофиқ сиз қуйидаги ҳуқуқларга эгасиз:

• маълумотларингиз қайта ишланаётганини билиш ва бу ҳақда маълумот олиш;
• ўз маълумотларингиздан нусха олиш;
• нотўғри маълумотларни тузатиш ва тўлдириш;
• қайта ишлашни тўхтатиш (блоклаш) ва маълумотларни йўқ қилишни талаб қилиш;
• розилигингизни қайтариб олиш;
• Оператор ҳаракатлари устидан шахсга доир маълумотлар соҳасидаги ваколатли давлат органига (2026-йил ҳолатига — Ўзбекистон Республикаси Ички ишлар вазирлигининг Миграция ва персоналлаштириш департаментига) ёки судга шикоят қилиш.

Қандай фойдаланиш мумкин: исмни Профилда ўзгартирасиз, ҳисобни Профил → «Ҳисобни ўчириш» орқали ўчирасиз, бошқа сўровларни elyorbekadkhamov9@gmail.com манзилига юборасиз. Маълумотларни ўзгартириш ва тўлдириш ҳақидаги сўровларни 3 кун ичида бажарамиз, бошқа сўровларга 10 кун ичида жавоб берамиз. Сўров юборган шахс ҳақиқатан ҳисоб эгаси эканини текширишимиз мумкин.

Розилигингизни қайтариб олсангиз, Платформадан фойдаланиш имконсиз бўлади, чунки хизмат маълумотларсиз ишламайди. Бунда ҳисоб 7-бўлимга мувофиқ ўчирилади; қонун бўйича сақланиши шарт бўлган маълумотлар бундан мустасно.

10. Маълумотлар қандай ҳимоя қилинади

• Платформа билан барча алоқа шифрланган канал (HTTPS) орқали амалга оширилади.
• Ҳар бир фойдаланувчи фақат ўз ролига рухсат этилган маълумотларни кўради: ўқитувчи — фақат ўз гуруҳини, ота-она — фақат уланган фарзандини.
• Ёпиқ материаллар очиқ ҳавола орқали берилмайди — фақат кириш ҳуқуқи текширилгандан кейин.
• Қурилма идентификатори ва IP-манзил қисқартирилган кўринишда (хеш, тармоқ қисми) сақланади.
• Чиқишда ёки ҳисоб ўчирилганда сессиялар дарҳол бекор қилинади.
• Ходимлар маълумотларга фақат хизмат вазифалари учун зарур ҳажмда киради.

Маълумотлар сизиб чиққан тақдирда, зарар кўрган фойдаланувчиларни ва қонунда назарда тутилган ҳолларда ваколатли давлат органини хабардор қиламиз.

11. Браузерда сақланадиган маълумотлар

Веб-версия браузер хотирасида (localStorage) кириш токени, танланган тил ва экранлар тез очилиши учун кешни сақлайди. Реклама ёки кузатув cookie-файллари ишлатилмайди. Ҳисобдан чиққанда кеш тозаланади.

12. Ўзгартиришлар

Сиёсат ўзгарса, янги версияни шу саҳифада эълон қиламиз ва иловада хабар берамиз. Муҳим ўзгаришларда розилигингизни қайта сўраймиз. Амалдаги версия санаси ҳужжат бошида кўрсатилган.

13. Тил

Сиёсат ўзбек ва рус тилларида эълон қилинади. Матнлар ўртасида фарқ бўлса, ўзбек тилидаги матн устун туради.